実績・お客様の声(防火管理者業務) | マンション・ビルの統括防火管理者外部委託やテナント防火管理者支援_メルすみごこち事務所

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実績・お客様の声(防火管理者業務)

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東京都港区 Dビル管理会社 営業部門責任者 S様

東京都港区_Dビル管理会社(統括防火管理者外部委託)
○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
 当社は首都圏を中心にビル管理業を営んでいます。2014年頃より、管理物件の管轄の消防署からビルオーナー様へ「防火管理者未選任」「統括防火管理者未選任」等の指摘が相次ぎ、遠方にお住いのビルオーナー様は自ら就任する事が出来ずお困りの状況で、管理会社である当社へ相談される事が多くなりました。
 実際に当社が防火管理者をお請けし消防署へ選任を届け出ていた事はあったのですが、社内に防火管理の専門スタッフは常駐しておらず、複数のビルについて消防署への手続きや協議・査察への立ち会い、点検や訓練などの業務を継続することは難しいと判断し、外部の専門家へお願いすることができないか、委託先を探していました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
 建物管理を受けている複数のビルの見積をお願いしたところ、案件一つひとつについて消防署との折衝など丁寧に調べていただき、中には統括防火管理者の選任が不要な建物があることが判明したなど、とても助かりました。
 ビルオーナー様へ防火管理者の外部委託を勧めることは社として初めてでしたので、社内合意を取り付けるのに議論はありましたが、メルさんが当社へ来て丁寧に業務内容の説明をしていただけたおかげで、上手く話を進めることができました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
 なんといっても防火管理に特化した日常点検を継続的に行っていただけていることです。当社としても顧客であるビルオーナー様へ報告書を提示することで安心していただけますし、現場で問題があった場合はすぐに指摘してくれたり、統括防火管理者としてテナントへ直接指示をしていただけることが助かっています。
 また、消防計画を作成して消防署へ提出していただくに際し、建物図面が必要なのですが、中にはどうしても図面が手に入らず困った建物もありました。この時はメルさんがテナントすべてを回って建物を確認してくださり、図面作成から行っていただけたことも本当に助かりました。
 これからも長くお付き合いができればと思っています。

東京都中央区 ファシリティパートナーズ株式会社(FPI)

お客様の声_ファシリティパートナーズ株式会社_防火管理者外部委託
○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
 弊社は建物のファシリティマネジメント事業を手がけており、事業の一つとして分譲マンションの管理業務を首都圏で受託しています。そのうち、東京都下のマンションで防火管理者のなり手がおらずお困りの管理組合様がおり、担当者が御社を探して、管理組合様へ推薦できるか相談したのがきっかけでした。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
 御社はもともとマンション管理士事務所として、管理組合のコンサルタント業を行っていることは知っていましたので、弊社が管理組合様へ推薦するのに大きな障害はなく、通常総会にて賛成多数で可決承認されました。
 また、本件をきっかけに、他の管理組合様からの相談があった時にスムーズに紹介できるよう、業務提携を結ばせていただきましたが、やはりマンション管理士事務所として管理組合の実務や合意形成のプロセスを熟知しており、法令遵守も心得ていることが、社として提携させていただく要因となりました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
 弊社のフロント担当者には防火管理の重要性を教育研修しており、担当者でも防火管理業務をお引き受けする選択肢が考えられましたが、弊社の本業はマンション管理業務全般であり、管理組合運営全般をプロデュースすることを第一にしたいことや、防火管理は掘り下げるほどにリスクが高い業務であることから、我々より専門的に取り組んでいる御社を直接管理組合様へご紹介するほうが、お客様にも弊社にもメリットがあると判断しています。

愛知県名古屋市 あさひ不動産 店長 原田様(賃貸管理不動産会社)

統括防火管理者‗お客様の声‗あさひ不動産様
○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
 当社は名古屋市内の貸事務所・貸店舗を中心に、ビルオーナー様から賃貸管理とビルメンテナンスをお引き受けする不動産会社です。
 仕事柄、建物に防火管理者を選任する必要があることは分かっており、これまではビルオーナー様からの求めに応じて、建物管理を行っている当社の当社責任者名で防火管理者を届け出ていました。
 しかし、当社責任者が高齢になり、別のスタッフへ防火管理者を変更しようかと考えていたときに消防法が改正され、それに伴って統括防火管理者制度が出来上がったタイミングで、建物全体の防火管理について管轄消防署の指導がかなり厳しくなり、これに加えて消防署から、4件の建物について各テナントの防火管理者選任についても統括防火管理者としてしっかり指導して欲しいとの強い要請もありました。
 日ごろ賃貸管理業務と建物点検などのメンテナンス業務に追われている当社スタッフではとても手が回りそうになく、当社に代わり統括防火管理者を引き受けてくれるところがないかと考えたのがきっかけです。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
 名古屋市近郊で防火管理者を引き受けてくれる会社がなかなか見つからず、スタッフがインターネットでメルさんを探し、東京から名古屋まで来てくれるか、とにかく相談してみようという事になりました。
 名古屋に常駐のスタッフがいるという事と、防火管理業務の体制の実態が伴ったしっかりした業務を行っている会社ということがわかり、各建物のオーナー様へ提案し、費用がかかっても外部委託をする事について理解が得られ、メルさんへお願いする事となりました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
 名古屋市内では、防火管理者の外部委託についてはまだあまり実例が無く、各消防署では外部委託についてかなり慎重でなかなか承諾してもらえませんでした。
 そこでメルさんがそれぞれの管轄消防署へ出向き、熱心に業務内容を説明してくださったおかげで了解を得られ、外部委託を行うことができる事になりました。当社のスタッフが出向いたところで知識も経験もない状態では消防署から理解を得ることが出来なかったと思いますのでとても有り難かったです。
 ビルの賃貸管理を行っている不動産会社の立場としては、店舗や事務所のテナント様に防火管理上の不備があったとしても、厳しく指導する事は難しいのが現実です。今回第三者のメルさんに入っていただく事により、避難通路に私物を放置してあったりするような不備にしっかり指導していただける事となり、安心しています。また、私物撤去についての警告文書の原案作成など細かな点でも力を貸していただけるので、管理会社としても助かっています。
 先日は消防署の立ち入り検査にも立ち会っていただき、消防署からも防火管理体制に問題なしと理解をしていただけました。これからは、それぞれの建物で定期的に継続して消防避難訓練を行う必要がありますので、メルさんからの全面的な協力をいただきながら実施し、建物オーナー様だけでなくテナント様にも安心して頂き、長く借りていただけるような建物にしていきたいと思っています。

東京都荒川区 建物名:エターナル南千住管理組合 長田様(分譲マンション理事長)

エターナル南千住グランTokyo(防火管理)
○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
 当マンションは投資型分譲タイプで、居住者のほとんどは賃借人で所有者は私を含めてマンション外に居住しているため、新築時から防火管理者が未選任の状況でした。
 しかし、当時の管理会社は防火管理者が未選任であることを理事会へ報告せず、その他の対応にも問題があったため、分譲マンション管理組合のコンサルタントをしていたメルすみごこち事務所さんへ管理会社変更のコンサルティングを依頼しました。その際、メルさんが防火管理者のアウトソーシングをしていることを聞き、委託することにしました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
 管理会社の変更の相談をしたことがきっかけでしたが、実はインターネットで東京を中心に競合を調べたところ何社かあり、価格はいずれもメルさんの半額くらいでした。しかし、他社は防火点検や消防訓練を業務に含めておらず、詳しい業務内容を聞いても説明があいまいで、実績があるのかが不透明でしたし、法令遵守できているのかもわかりませんでした。
 その点でメルさんは具体的な業務内容を説明してくれて、安心してお任せできると思いました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
 法律上は理事長が防火・防災について責任を負わねばならないものの、私も他の理事全員も外部に住んでいるため、実際にマンションへ行く事すらほとんどありません。
 このような目の届かない状態で、メルさんには消防署への手続きを行っていただき、毎月点検に入って報告書をあげてくれるなど、安心しています。

神奈川県横浜市青葉区 建物名:あおば  望月様(賃貸マンションオーナー)

神奈川県横浜市青葉区 建物名:あおば

○コンサルタント(建物まるごと安心サポート)を採用するきっかけや動機・当時の状況などを教えてください。
2013年に自宅用マンションとして建設し、以降は施工業者から提案されたメンテナンス業者へ建物保守をお願いしていました。当マンションは1フロア1室の4部屋と小規模の割に、各種設備の点検コストがかなりかかっており、毎月の積み重ねが実は意外と高くつくことを知り、少しでもコスト削減ができないかメルさんへ相談しました。

○当社をコンサルタントとして採用して頂いた理由を教えて下さい。
調査して頂いた結果、エレベーター保守と消防設備点検、ホームセキュリティの費用が非常に高額であることがわかりました。そこでメンテナンス項目ごとに他社から比較見積を取得したところ、年間で30万円ものコスト削減が可能であることが判明しました。
10年で300万円ものお金が残る計算になり、建物や設備の修理資金のために貯蓄できることは大きいです。

○コンサルタントを採用して、具体的にどのような成果がありましたか。
コスト削減のコンサルティングをメルさんにお願いするにあたっては、メンテナンスの品質をほぼ現状維持以上で切り替えることができ、新しい業者との保守契約書のチェックまでお願いできました。

お陰様で約3ヶ月間、大きな負担や不安もなく、保守業者を切り替えています。素人で何も知らないと高いコストを払い続ける事になることを知り、恐ろしく想いました。

皆さんにもメルさんのコンサルティングをおすすめしたいです。

東京都新宿区歌舞伎町他 M様(投資用不動産開発販売会社 常務)

新宿歌舞伎町雑居ビル他_防火管理者外部委託

○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
当社は外国人投資家に日本の不動産を収益物件として提供し、建物管理まで一貫して行っています。
このたび新宿・歌舞伎町のビルを投資家に購入して頂き、ビル管理を引き受けたところ、防火管理者の選任が必要であることがわかりました。
そこで自社スタッフに防火管理者の資格を取得させましたが、場所が歌舞伎町の繁華街の中にあり、飲食店やパブなどの店舗が入り不特定多数のお客様が出入りすることから、資格をもっていても実態として防火管理を行える自信がありませんでした。
投資家に安心して建物を所有して頂くためにも、防火管理を適切に行わなければならない、と強く感じていました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
以前に東京都下の複合ビルの防火管理者をお願いし、消防署への届出だけでなく日常の点検やテナントへの指摘など、細かい点に至るまで適切な業務をしていることは知っていましたので、今回も相談させていただきました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
歌舞伎町はエリア的に非常に怖い場所であるにもかかわらず、業務をお引き受け頂き、ありがとうございました。非常に安心できました。
今後も管理物件が増えればまたお願いさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

東京都国分寺市 N様(大手賃貸管理会社 担当者)

東京都国分寺市賃貸マンション_防火管理者外部委託

○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
弊社が管理している建物のオーナー様より防火管理者代行のご相談を受け、当社社員での代行は行っていないため、オーナー様の了解をいただいて外部委託先を探すことになりました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
インターネットにて探していたところ、たまたま貴社HPを見つけ、問い合わせたところ、良心的価格であったことと国家資格であるマンション管理士の事務所なので安心して任せられると思ったため。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
専門的な知識のある方に防火管理者になっていただくことで、継続して安心してお願いできる点。また第三者的立場から防火や消防について率直な意見が聞けるため、報告内容を信頼できる点がありがたいと思っています。

東京都町田市 W様(分譲マンション管理会社)

東京都町田市マンション_防火管理者外部委託

○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
弊社は分譲マンションの管理会社です。
東京都町田市のあるマンション管理組合様で消防設備点検業務を引き受けていますが、3年に1度の消防設備点検報告書を所轄の消防署へ提出した時に、消防署から防火管理者未選任の指摘を受けました。
この管理組合様には現役世帯の方が多く、仕事を2日間休んで防火管理者講習を受講することが大変困難なことや、防火管理者の立候補者が皆無だったことで、外部委託先を探すことを依頼されました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
①インターネットにて検索したところ御社があったこと。
②専門的な知識が豊富なようで、しかもマンション管理士事務所の会社であり、分譲マンションの管理の事も良くご存じなので、管理組合様にも安心して任せられると薦めることが出来ました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
①防火管理者を理事会役員から選任するとなると、役員が輪番制の為、防火管理者を毎年変更しなくてはならず、なり手を探すのが大変で困っていたところ、外部で引き受けていただけた事により、毎年なり手を探す必要がなくなったこと。
②専門的な知識が必要な、消防署への届出書提出に問題が無く提出できたこと。以上で管理組合の方々から喜んでいただいています。

東京都下多摩地域 K株式会社 建物責任者H様(大規模倉庫テナント)

物流倉庫の防火管理者_メルすみごこち事務所

○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えて下さい。
コンプライアンス上は講習さえ受ければ防火管理者にはなれます。しかし専門知識が浅い一職員がいろいろな面において責任を負える内容のものではないと判断しました。
また主業務を持ちながらの兼務は管理そのものが煩雑になる恐れもあり専門業者への委託が可能であればお任せることが妥当だと考えました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
委託先の選定をするにあたり専門業者を探しましたが、弊社希望とマッチングするところがありませんでした。具体的には建物オーナー向けはあっても御社のようにテナント毎での委託を受けていただける専門業者が少なかったことが第一の理由です。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
消防署への初めの諸手続きが何の煩わしさもなく進められたことは良かったと思います。
これからも法令遵守や日々の防火管理の支援を期待しています。

千葉県船橋市 T様(賃貸マンションオーナー)

賃貸マンションオーナーの防火管理者外部委託

○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えて下さい。
私は30年来、所有している建物の管理を同じ大手管理会社さんへお願いしていますが、消防署からは数年前から防火管理者を選任するよう指導されており、管理会社さんで引き受けていただければ一番良かったのですが、どうしても防火管理者だけは引き受けられないとの事でしたので、いよいよ追いつめられて外部委託先探しをお願いしました。

○防火管理者の外部委託先として当社を採用して頂いた理由を教えて下さい。
長年の付き合いがあり信頼している管理会社さんから御社の紹介を受けてお願いする事にしました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
個人ではわずらわしい消防署との対応や防火管理に関する専門的知識がないために難しい案件など多数あり、全て対応して頂けるので非常にありがたいと思っています。管理会社でも引き受けていただけなかったので本当に助かっています。
今後ともよろしくお願い致します。

東京都台東区 I様(分譲マンション管理組合理事長)

東京都台東区Uマンション防火管理者外部委託

○防火管理者の外部委託を考えた動機やきっかけを教えてください。
新築時から一人の組合員が固定で防火管理者をしていましたが、高齢になりこれ以上はできないとのことで、他の住民から募ったもののなり手がおらず、消防署からの査察で指摘も入り大変困っていました。

○実際に防火管理者を当社へ委託されて、良かった点を教えて下さい。
最寄の消防署へ確認して頂き、防火管理者の変更届が無事に受理されました。また消防計画がなかったため、新たに作成して頂き、こちらも消防署へ提出することができました。安心しています。

神奈川県川崎市 D様(法人の総務担当者様)

川崎市賃貸マンション法人オーナー様

○当時の様子をお聞かせください。
当社事業の一環として、賃貸マンション事業があります。マンションごとに当社スタッフから防火管理者を選任しておりましたが、このほどスタッフが退職することとなり、一部のマンションでなり手がいない状態でした。

その後、消防署からは抜き打ちの査察が入り、現場での指摘や消防計画書が未提出との指導があり、このまま自社で防火管理を続けることに限界を感じていました

○当社をどのように活用されましたか?またご感想をお聞かせ下さい。
当時メルさんは分譲マンションのみ対応していたのですが、我々の賃貸マンションについて対応可能か相談させて頂き、引き受けて頂けることになりました。

担当の方には、消防署への届け出や消防計画の新たな作成・提出を迅速に対応して頂き、安心しています。

千葉県船橋市 H様(不動産管理会社担当者)

千葉県船橋市D不動産管理H様_防火管理者外部委託

○当時の様子をお聞かせください。
弊社は千葉県西部を中心に不動産賃貸業を営んでおり、地元の大家さんから賃貸マンションの管理をお引き受けしています。そのうちいくつかの建物で、大家さんからの要望で防火管理者への就任を要請されておりました。
○当社をどのように活用されましたか?またご感想をお聞かせ下さい。
貴社に該当するマンションについて調べて頂き、大家さんへお引き合わせ後、承認を得て無事に防火管理者をお願いすることができました。ありがとうございました。

  • 「防火管理者のなり手がいなくて困っている」
  • 「新たに統括防火管理者の選任が必要になった」
  • 「防火管理の資格者がいない・講習を受けに行ける人がいない」
  • 「消防署の査察・立入検査による指導や命令に対処できない・消防法を遵守できていない」
  • 「巡回点検や消防訓練を行い、安心・安全で実効性のある防火管理体制を持ちたい」

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